ترحب شركة أفواج الميقات بعملائها الكرام، وتؤكد التزامها بتقديم خدمات عالية الجودة تتعلق برحلات العمرة والزيارة. باستخدامك لخدماتنا، فإنك تقر وتوافق على الشروط والأحكام التالية.
الخدمات المقدمة
-
تقتصر خدماتنا على تنظيم رحلات العمرة والزيارة، وفقًا للوائح المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية.
-
يتم تقديم الخدمات بعد تأكيد الحجز والدفع الكامل من قِبل العميل.
سياسة الحجز والدفع
-
يمكن إجراء الحجز من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني الرسمي للشركة.
-
جميع المدفوعات غير قابلة للاسترداد، إلا في الحالات الاستثنائية التي تحددها الشركة بناءً على ظروف محددة.
التزامات العميل
-
تقديم بيانات دقيقة وصحيحة أثناء عملية الحجز.
-
الالتزام بجميع القوانين والتعليمات المحلية أثناء أداء مناسك العمرة أو الزيارة.
إخلاء المسؤولية
-
لا تتحمّل الشركة مسؤولية أي تأخير أو تعديل في المواعيد ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها مثل الأحوال الجوية أو الإجراءات الحكومية.
-
الشركة غير مسؤولة عن فقدان أو تلف الممتلكات الشخصية أثناء الرحلات.
سياسة الإلغاء والتعديل
-
يتم قبول طلبات الإلغاء أو التعديل بشرط تقديمها قبل الموعد المحدد بـ 72 ساعة كحد أدنى.
-
تحتفظ الشركة بحق فرض رسوم إضافية على أي تعديل يتم بعد الحجز.
التعديلات على الشروط
-
يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، وتكون النسخة الأحدث المنشورة على الموقع الإلكتروني هي السارية.
التواصل
للاستفسارات أو الدعم، يمكنكم التواصل معنا عبر:
الهاتف: 0575797093